所谓的社群营销其实都是以微信为基础的,旨在通过微信群,来销售和推广自己的产品,提高销售业绩。
微信作为一个非常重要的日常使用工具,也是企业做社群营销的重要途径。企业是如何在微信进行社群营销的呢?
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1、赋予用户身份
比如,我们加入很多圈子,俱乐部或者其他,都会给予我们一种身份,比如加入一些协会,我们的身份是他们的成员,让他们有一种归属感。
因此我们在做社区营销时,要把自己的客户变成会员或其他身份,让他有一种身份感,甚至是京东、苏宁这样的大boss企业也在搞会员。
2、价值统一
每个社群都有自己的名称或者抬头,有些是产品推广群,有些是知识分享群。分门别类,这样团队才能有凝聚力,加进去之后不会随便退出。
3、获得好处
大家加入你的社群,你这个社群能给他们带来什么益处呢?
拿产品推广群举例,可以定期举办一些小型的虚拟商品回馈活动,设置少量的虚拟商品,如会员卡、优惠券之类的,不需要太多也不用太贵,但一定让用户觉得值得参与。这部分可以参考千禧券提供的虚拟商品和多种活动营销工具。
4、发现新的需求
如果长久单一的获客,举行活动,用户也会觉得没意思,要针对新的消费需求开发产品,这样才能保证用户源源不断的进群,获取和维持更加稳定的客户。