很多企业做营销活动都是为了吸引更多的用户,活动有成功就有失败,怎样才能最大程度降低活动失误的风险是大家要考虑的问题。
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1、活动的系列化
单次的活动可能会让用户的记忆不会有那么深刻,定期举办活动有利于用户习惯的养成,对品牌的印象加深。
但是也不要做成循环式的单一活动,要有计划性的进行,可以分批次做成主题形式的活动,增加用户的参与兴趣。这里可以借助当下热点或者节日热点。
2、制定活动规则
为了避免在活动中出现一些同一用户多次参与的薅羊毛现象等,可以制定一些活动规则作为限制。再者可以增加一定的活动门槛,比如邀请好友、转发到社群和朋友圈等。这样的方式可以增加用户参与的人数,也大大增加了品牌的曝光度。
3、线上与线下结合
线上活动涉及的用户范围很广泛但是缺少粘性,在用户参与在线活动有一定基础的情况下,可以尝试使用线下活动来增加用户的粘性,使用户在线下真正地参与到互动中来,真正地去感受,增加对产品的信任。
4、建立社群
这个很重要,我们可以在每次推广活动的时候,或者在活动结束之后,把用户引向社群,这样既可以加强与用户的交流,便于活动的解答,又可以做好用户的维护,为用户留存打下基础。
实际上,活动只是引流的手段,用户留存是我们的最终目的,举办营销活动,一定不能忽视用户留存问题。
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